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卡卡通訊有限公司是一家專業做電銷卡的通訊公司!十年行業經驗為為您保駕護航!卡種品類多,歸屬地齊全。可以滿足不同客戶的各種
需求!用最真誠的服務給提供最優質的售前售后服務!
公司擁有強大的網絡資源優勢和品牌資源互補優勢,不斷延展的市場布局和不斷拓寬的業務范圍令協澤商貿更具有無可比擬的優越性。近
年來,卡卡在其主營產業電銷卡、通訊基礎及應用方面不斷刷新紀錄,曾創下了市場奇跡,成為真正的強者。
協澤商貿有限公司自創立以來匯聚了一大批富有活力和責任感的研發技術人才,在人工智能、 通訊基礎及應用方面、企業互聯網營銷,均
設立了專職研究團隊,團隊主要成員均具豐富的行業經驗,其中有博士數人,以不斷的技術創新支持客戶企業的創新和發展。本著 “誠信
同
經營、服務至上、質量優良”的理念,為客戶提供高價值的產品和服務!
要研究出一套接待客人,提供優質服務的標準流程和技巧,就有必要了解客人購買我們服裝時的心理流程。
1、觀察瀏覽
2、引起注意
客人發現自己要找的服裝,或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。
3、誘發聯想
聯想這件衣服穿在自己身上的感覺,馬上會產生興奮的感覺。“明天我穿上這條裙子去公司,同事一定會對我大加贊賞,太棒了,我非試試不可!”客人將眼前服裝和自己的生活聯系在一起,非常重要。決定她是否會進一步行動。在客人對我們某款衣服產生興趣的時候,我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯想更好、更多的手段!
4、產生欲望
美好的聯想之后,就會產生有占有的欲望。相反也是經常。我們能成功鼓勵她試穿,是最好的激發她占有欲望的手段。
5、對比評價
產生了占有的欲望,不代表立刻產生購買行為。客人會運用經驗、知識等對不同品牌同類的衣服進行比較,對個人的需要和服裝的款式、色彩、質量、價格等進行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。
這個階段我們會處理她說出來的些對衣服的反對問題和疑義。
6、決定購買
對比評價之后,客人對我們的某款衣服產生信心,隨即就會產生購買的行動;也會喪失信心,放棄購買的意愿。