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現階段藥品銷售所存在的問題
我國大多數的醫藥企業在銷售藥品的時候,基本的流程為:客戶先通過醫藥企業中的業務人員利用打電話的形式來選定需要的藥品,然后再由企業的各個區域的業務人員將所定的藥品記錄下來,以此形成一個相對系統的發貨申請,如果說客戶并沒有通過各個區域的業務員進行訂貨的話,那么客戶就要親自去醫藥企業去簽訂選購合同,最后再由醫藥企業采購部出示一個訂貨的單據,然后按照單據組織進貨。這樣的流程是在沒有引入信息化的情況下使用的,整個銷售過程涵蓋的內容很多,但是在這樣的一個流程當中可能會出現一些問題,比如說,由于藥品的編碼、名稱等內容都是不統一的,如果說藥品的編號和名稱等內容沒有一個明確的標示或規定的話,那么在報價的時候就可能會出現醫藥的產品型號、價格等內容和出現的醫藥內容不符,最終導致信息和信息之間沒有辦法完成正常的轉化和交換,信息的整體共享程度很低,使得工作人員在采購這一環節上沒有辦法及時實現,造成采購延誤的情況。再就是由于當時并沒有采用計算機對其進行計算,造成了大量的信息堆積,使得工作人員的工作內容變得異常繁重,主要銷售的記錄和分析等內容還都是處于一個手工記錄的狀態,整體效率十分低下,銷售的統計數據不準確。通過對醫藥銷售的管理現狀分析歸納出了以下幾點對策:一是代替電話等相對傳統的交流方式,而且在銷售計劃和對醫藥藥品的存儲中應該著重考慮運用系統中的不同分級進行相應的處理;二是醫藥銷售公司的銷售管理和客戶的數據等在現階段不斷競爭的市場大環境下,都可以稱為公司的財富,因此我們要對這些財富進行深層次的剖析,為以后科學的管理提供有力的依據。