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【摘要】我國市場規模隨著經濟發展逐漸擴大,銷售作為企業開闊市場的關鍵手段,銷售管理的重要地位不言而喻。基于此,本文先是研究了物流公司的銷售管理現狀,然后提出了新時期物流公司提高銷售管理的建議,以期能夠通過科學高效的銷售管理,能夠促進物流公司持續發展。
【關鍵詞】物流公司;銷售管理;信息管理
天津市作為臨海城市,擁有著我國重要港口和主干道路,在2018年第一季度天津港口的貨物流通量高達1.15億噸,天津的物流產業是天津市經濟的重要組成。因此天津物流公司管理工作至關重要,銷售作為企業的關鍵經濟行為,更加需要得到科學有效的管理。
一、物流公司的銷售管理現狀
目前物流公司開展的銷售管理存在一定程度的管理理念滯后的現象,很多企業仍然停留在客戶管理和市場管理階段,開展的銷售管理只限于對數據、資金、業績的管理,并且認為銷售管理是銷售部門的工作。這些觀念上的滯后導致企業銷售管理沒有起到積極作用。在這種觀念的影響下,企業銷售管理成為了銷售部門的工作,和其他部門的配合少之又少,這樣的情況就造成其他部門職能優勢沒有得到發揮,限制了企業銷售管理效果。另外很多企業的銷售管理工作是由企業銷售人員進行的,雖然銷售人員具有豐富的銷售經驗,但是其銷售管理知識并不夠專業,銷售管理工作受到個人思想影響比較嚴重,而專業的銷售管理人才處于緊缺狀態。物流企業銷售管理還缺乏較為完善的客戶服務體系和信息管理系統,客戶服務體系不夠完善,造成了企業客戶流動性大的問題,讓企業的服務效果沒有得到效果,讓企業服務質量得不到提高。物流企業沒有完善的信息管理系統也難以適應新時期銷售管理工作效率,銷售管理信息還沒有得到信息化管理,這也影響到銷售管理的效率。目前的物流企業銷售管理工作還存在一定的問題,需要從業人員進行有針對性的解決